Публичный договор-оферта

по оказанию информационно-консультационных услуг

г. Сочи 

редакция от 30 января 2019 года

1. Общие положения

1.1. Данный документ является публичной офертой индивидуального предпринимателя Кетовой Александры Викторовны, ИНН 591608480378, ОГРНИП 318595800028665 (далее по тексту именуемой "Исполнитель") и содержит все существенные условия по оказанию информационно-консультационных услуг, указанных в п. 2.1 настоящего договора.

1.2. Акцептом настоящей оферты признается оплата заинтересованным лицом услуг в размере, указанном на сайте https://instalogiya.com/ (далее по тексту именуемом "Сайт"), в соответствии с условиями настоящей оферты.

1.3. Заинтересованное лицо, осуществившее акцепт настоящей оферты (далее по тексту "Заказчик"), приобретает соответствующие права и обязанности, предусмотренные настоящей офертой.

1.4. Исполнитель имеет право в любой момент изменить условия настоящей оферты в одностороннем порядке без предварительного согласования с Заказчиком. Новая редакция оферты вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией оферты.

1.5. Акцептуя настоящую оферту Заказчик подтверждает, что ознакомился и согласен с условиями настоящего договора, а также с Соглашением об использовании Сайта (https://instalogiya.com/legals#agreement), имеет возможность использовать все опции и сервисы Сайта и сторонних ресурсов, необходимые для получения услуг по настоящему договору.

1.6. Предусмотренные настоящим договором услуги считаются оказанными надлежащим образом с момента передачи Обучающих материалов Заказчику одним из способов, указанных в п. 2.4 настоящей оферты, в объеме, предусмотренном в выбранной Заказчиком Программе, вне зависимости от того, ознакомился Заказчик с данными материалами или нет.

1.7. Навыки, приобретаемые Заказчиком в результате исполнения настоящего договора, являются специфическими и необходимы Заказчику для осуществления предпринимательской деятельности при использовании своего аккаунта в сети Instagram (в т.ч. путем размещения рекламы или продажи товаров (услуг), в связи с чем к отношениям между сторонами применяются положения действующего законодательства, регламентирующие отношения между субъектами предпринимательской деятельности.

1.8. Услуги по настоящему договору могут быть оказаны как лично Исполнителем, так и с привлечением третьих лиц.

1.9. Термины, используемые в настоящем договоре:

Оферта, договор – настоящий документ, опубликованный в сети Интернет по сетевому адресу https://instalogiya.com/legals#oferta, регулирующий отношения между Исполнителем и Заказчиком в процессе оказания информационно-консультационных услуг. 

Сайт - совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, изображений, фото и видеоматериалов и иных результатов интеллектуальной деятельности, а также программ для ЭВМ, содержащихся в информационной системе, обеспечивающей доступность такой информации в сети Интернет по сетевому адресу https://instalogiya.com/.

Обучающие материалы – аудио-визуальные произведения (вебинары, лекции и т.п.) с определенным сроком доступа; текстовые произведения (задания, лекции и рекомендации); консультации по вопросам и заданиям курса.

Программа – объединенная определенной тематикой совокупность Обучающих материалов и иных мероприятий, выполняемых Исполнителем в целях оказания информационно-консультационных услуг Заказчику, объем, содержание, стоимость и даты начала/окончания которых указываются на Сайте в разделах "Курсы" и "Вебинары".

Личный кабинет – совокупность защищенных страниц Сайта, созданных в результате регистрации Пользователя, используя которые Пользователь получает доступ к приобретенной Программе и Обучающим материалам, возможность изменять персональную информацию и пользоваться иными функциями Личного кабинета. Доступ в Личный кабинет осуществляется путем внесения учетных данных в предусмотренные для этого поля.

 

2. Предмет договора

2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику информационно-консультационные услуги, указанные на Сайте, в объеме и на условиях, предусмотренных в выбранной Заказчиком Программе, а Заказчик обязуется оплатить их в порядке и сроки, установленные настоящим договором.

2.2. Оказание услуг осуществляется:

2.2.1. путем предоставления доступа к Личному кабинету, где размещаются Обучающие материалы;

2.2.2. путем разборов заданий, выполненных Заказчиком, письменных ответов на вопросы Заказчика и иной информационной поддержки Заказчика, если такие услуги предусмотрены выбранной Программой.

2.3. Услуги по настоящему договору оказываются Исполнителем дистанционно с использованием сети Интернет.

2.4. Обучающие материалы передаются Заказчику одним из следующих способов по усмотрению Исполнителя:

- путем размещения в Личном кабинете на Сайте;

- ссылкой на сторонние ресурсы (включая, но не ограничивая Webinar.ru, Instagram, Youtube и пр.);

- перепиской с помощью программ обмена сообщениями (далее по тексту именуемых "мессенджеры") и социальных сетей.

 

3. Права и обязанности сторон

3.1. Исполнитель обязуется:

3.1.1. Предоставить Заказчику доступ к Обучающим материалам, составляющим содержание Программы.

3.1.2. Предоставить Заказчику доступ в Личный кабинет в порядке, установленном Соглашением об использовании Сайта (https://instalogiya.com/legals#agreement).

3.1.3. Давать Заказчику обратную связь по выполненным заданиям одним из способов, указанных в п.2.2 настоящего договора, в течение срока действия Программы, выбранной Заказчиком, если такие услуги предусмотрены выбранной Программой..

3.1.4. Не разглашать конфиденциальную информацию, полученную от Заказчика в ходе исполнения настоящего договора.

3.2. Заказчик обязуется:

3.2.1. Оплатить в полном объеме стоимость выбранной Программы до её начала.

3.2.2. Предоставить Исполнителю актуальную информацию для передачи Заказчику Обучающих материалов, а также для оперативной связи с Заказчиком в рамках исполнения настоящего договора (включая, но не ограничивая: имя, фамилия, адрес электронной почты, контактный телефон).

3.2.3. Выполнять рекомендации, домашние задания и требования Исполнителя, изложенные в Обучающих материалах, разборах заданий и консультациях.

3.2.4. Изучать Обучающие материалы согласно порядку изложения, предусмотренному выбранной Заказчиком Программой.

3.2.5. Не копировать, не осуществлять запись (в т.ч. аудио-, видео-, фотографирование, скриншоты экрана и пр.) и не воспроизводить любым иным способом информацию, предоставляемую Исполнителем Заказчику, как в течение срока действия настоящего договора, так и за его пределами.

3.2.6. Не распространять (в т.ч. не публиковать, не размещать на сайтах в сети Интернет, не передавать третьим лицам любым иным способом, как возмездно, так и безвозмездно) информацию, предоставляемую Исполнителем Заказчику.

3.2.7. Не передавать третьим лицам и обеспечивать конфиденциальность данных для доступа в Личный кабинет, а также не организовывать совместное получение услуг с третьими лицами.

3.2.8. Не создавать на основе информации, полученной от Исполнителя, собственные информационные продукты с целью осуществления конкурентной или иной аналогичной деятельности.

3.2.9. Немедленно сообщать Исполнителю о любых ставших ему известными фактах нарушения интеллектуальны прав Исполнителя, связанных с исполнением настоящего договора.

3.2.10. Не размещать на Сайте персональные данные третьих лиц без их согласия.

3.3. Исполнитель вправе:

3.3.1. В одностороннем порядке изменять Программу и порядок предоставления обратной связи, не меняя при этом объем услуг, в том числе, менять тему вебинаров, срок их проведения и/или личность ведущего вебинара.

3.3.2. Привлекать для исполнения настоящего договора третьих лиц.

3.3.3. Ограничить доступ Заказчика к любым сервисам и ресурсам, используемым Исполнителем в рамках настоящего договора, без возврата денежных средств в случае нарушения Заказчиком правил поведения для участников Программы, в том числе:

- разжигание конфликтов;

- спам;

- размещение рекламы без согласования с Исполнителем;

- оскорбление Исполнителя, партнеров Исполнителя и/или иных участников Программы.

3.3.4. Осуществлять контроль проводимых мероприятий в рамках оказания услуг по настоящему договору.

3.4. Заказчик вправе:

3.4.1. Требовать от Исполнителя соблюдения условий настоящего договора.

3.4.2. Получать информацию об услугах, оказываемых в рамках настоящего договора.

 

4. Стоимость услуг

4.1. Стоимость услуг по настоящему договору зависит от выбранной Заказчиком Программы и указана на Сайте в разделе с описанием этой Программы.

4.2. Заказчик оплачивает услуги по настоящему договору в порядке предоплаты путем перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя в размере в размере 100% от стоимости услуг.

4.3. Оплата услуг производится электронным платежом с помощью соответствующих платежных систем в следующем порядке: Заказчик выбирает конкретную Программу, нажав на кнопку "Купить", после чего автоматически перенаправляется на сервис платежной системы, на котором Заказчик может оплатить услуги одним из способов, предложенным платежной системой.

4.4. Обязательства Заказчика по оплате услуг считаются исполненными с момента поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.

4.5. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменить стоимость услуг. Стоимость Программы, уже оплаченная Заказчиком, не изменяется и не подлежит перерасчету как в сторону увеличения, так и в сторону уменьшения .

4.6. Исполнитель вправе предоставить скидку на оплату услуг в размере и на условиях, определяемых по своему усмотрению.

 

5. Срок оказания услуг

5.1. Срок оказания услуг по настоящему договору зависит от выбранной Заказчиком Программы и указан на Сайте в разделе с соответствующей Программой.

5.2. Исполнитель вправе предоставить Заказчику доступ к Обучающим материалам за пределами срока, указанного в п. 5.1. Такой доступ носит исключительно ознакомительный характер и не предполагает получение Заказчиком какой-либо обратной связи от Исполнителя.

5.3. На период доступа, указанного в п. 5.2 настоящего договора, на Заказчика возлагаются обязательства и ограничения, предусмотренные п. п. 3.2.5 – 3.2.10 настоящего договора.

 

6. Расторжение договора

6.1. Исполнитель вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения настоящего договора в случае существенного нарушения Заказчиком условий договора. Под существенным нарушением условий договора понимается нарушение Заказчиком любого из правил, установленных п. п. 3.2.5 – 3.2.8 настоящего договора, а также любое нарушение интеллектуальных прав Исполнителя, предусмотренных действующим законодательством РФ.

6.2. В случае расторжения договора по основанию, указанном в п. 6.1 настоящего договора, оплаченные Заказчиком денежные средства не подлежат возврату.

6.3. Заказчик вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения настоящего договора и потребовать возврата оплаченных денежных средств не позднее двух дней с момента начала выбранной Заказчиком Программы (за исключением случаев, указанных в п. 6.5 настоящей оферты). При этом Исполнитель возвращает Заказчику оплаченную последним стоимость услуг за вычетом фактически понесенных Исполнителем затрат (включая, но не ограничивая: комиссии банковских и иных кредитных организаций и/или также платежных систем за перевод денежных средств).

6.4. По истечении срока, указанного в п. 6.3 настоящего договора, стоимость услуг, оплаченная Заказчиком, признается фактическим расходами Исполнителя и не подлежит возврату Заказчику в случае отказа последнего от исполнения договора.

6.5. В случае, если приобретенная Заказчиком Программа состоит из отдельного вебинара и/или длительность программы составляет не более четырех дней, Заказчик вправе отказаться от исполнения договора не позднее, чем за 12 (двенадцать) час(ов) до начала такой Программы. При этом Исполнитель возвращает Заказчику оплаченную последним стоимость услуг за вычетом фактически понесенных Исполнителем затрат (включая, но не ограничивая: комиссии банковских и иных кредитных организаций и/или платежных систем за перевод денежных средств; оплата ресурсов, необходимых для оказания услуг; оплата услуг третьих лиц, необходимых для исполнения настоящего договора).

6.6. Отказ от исполнения настоящего договора после окончания выбранной Заказчиком Программы не допускается, возврат денежных средств не осуществляется.

6.7. Возврат денежных средств осуществляется в следующем порядке:

- Заказчик направляет заявление на возврат денежных средств на адрес электронной почты: instalogiya@gmail.com;

- к заявлению на возврат денежных средств должны прилагаться следующие документы:

• копия паспорта Заказчика (для идентификации);

• доказательства оплаты услуг.

- в течение 10 (десяти) дней с момента получения заявления на возврат денежных средств Исполнитель должен вернуть Заказчику оплаченную сумму (за вычетом стоимости фактически оказанных услуг и понесенных расходов) или направить Заказчику мотивированный отказ в возврате денежных средств.

 

7. Ответственность сторон

7.1. Исполнитель не несет ответственность за невозможность оказания услуг Заказчику по причинам, не зависящим от Исполнителя, включая, но не ограничивая: неисправность Интернет-подключения, оборудования или программного обеспечения со стороны Заказчика.

7.2. В случае, если Заказчик предоставил Исполнителю недостоверные либо неполные данные, Исполнитель не несет ответственности перед Заказчиком за предоставление Обучающих материалов по ошибочно указанным данным не Заказчику, а третьим лицам.

7.3. Исполнитель не дает гарантий и не несет ответственность за последствия использования и применения Заказчиком информации, полученной в рамках настоящего договора. Услуги по настоящему договору считаются оказанными с момента передачи соответствующих Обучающих материалов Заказчику, и не включают в себя какие-либо обязательства Исполнителя по продвижению и/или развитию аккаунта Заказчика в сети Instagram. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации, полученной от Исполнителя в рамках настоящего договора.

7.4. В случае, если Исполнитель не имеет технической возможности оказать услуги по настоящему договору, в т.ч. в результате неисправности Интернет-подключения, оборудования или программного обеспечения, ответственность Исполнителя ограничивается обязанностью провести соответствующие мероприятия и/или передать Обучающие материалы Заказчику в новый срок

7.5. В случае нарушения Заказчиком обязанностей, предусмотренных п. п. 3.2.5 – 3.2.8 настоящего договора, а также любого нарушения исключительных прав Исполнителя на результаты интеллектуальной деятельности и средства индивидуализации, предусмотренных действующим законодательством РФ, Заказчик обязан дополнительно оплатить Исполнителю штраф в размере 50 000 (пятьдесят тысяч) рублей. Оплата указанного штрафа не освобождает Заказчика от возмещения Исполнителю и/или третьим лицам убытков, причиненных виновными действиями Заказчика.

7.6. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение и/или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему договору на время действия обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор).

7.7. Под обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажор) Стороны понимают: стихийные бедствия, пожар, забастовки, военные действия, вступление в силу нормативных актов, препятствующих исполнению обязательств, экстренная госпитализация, если указанные обстоятельства находятся вне контроля Сторон, препятствуют исполнения настоящего договора и возникли после его заключения.

7.8. Отсутствие у Исполнителя времени на получение услуг (в т.ч. нахождение в командировке, за границей, учебная и/или рабочая загрузка, отсутствие доступа в Интернет или программного обеспечения, необходимого для получения услуг по настоящему договору) не являются обстоятельствами непреодолимой силы.

7.9. В случае наступления обстоятельств непреодолимой силы Исполнитель обязан немедленно (при наличии технической возможности) уведомить Заказчика путем размещения соответствующей информации на Сайте или в общем чате участников Программы в мессенджере и/или путем отправки уведомления на адрес электронной почты Заказчика, указанный последним при регистрации на Сайте.

7.10. В случае наступления обстоятельств непреодолимой силы Заказчик обязан немедленно уведомить Исполнителя путем отправки соответствующего уведомления на адрес электронной почты: instalogiya@gmail.com с приложением подтверждающих документов.

 

8. Заключительные положения

8.1. Настоящим Заказчик дает свое согласие Исполнителю на обработку своих персональных данных, предоставленных при регистрации на Сайте или переданных в ходе исполнения настоящего договора, включая, но не ограничивая: имя, фамилия, адрес электронной почты, контактный телефон, данные об аккаунтах в социальных сетях.

8.2. Заказчик вправе в любое время отозвать согласие на обработку персональных данных, направив Исполнителю соответствующее уведомление на адрес электронной почты: instalogiya@gmail.com. При этом Заказчик понимает и признает, что отзыв на обработку персональных данных может повлечь за собой невозможность оказания ряда информационно-консультационных услуг по настоящему договору.

8.3. Заказчик дает согласие на получение информационных рассылок и рекламных материалов от Исполнителя, либо от иных лиц по поручению Исполнителя, на адрес электронной почты и контактный телефон, указанные Заказчиком при регистрации на Сайте.

8.4. Согласие на получение информационных рассылок и рекламных материалов может быть отозвано Заказчиком в любое время путем направления Исполнителю соответствующего уведомления на адрес электронной почты: instalogiya@gmail.com.

8.5. Исполнитель обладает исключительным правом на Сайт, а также на все объекты интеллектуальной деятельности и средства индивидуализации, размещенные на Сайте, если иное не указано отдельно. Настоящий договор не дает Заказчику и/или третьим лицам какое-либо право на использование объектов интеллектуальной деятельности Исполнителя иначе, чем указано в настоящей оферте.

8.6. Исполнитель вправе отказать в оказании Заказчику в исполнении настоящего договора, если ему станет известно, что Заказчик ранее нарушал, нарушает и/или планирует нарушить интеллектуальные права Исполнителя и/или любых третьих лиц, предусмотренные действующим законодательством.

8.7. Настоящий договор вступает в силу с момента акцепта Заказчика в соответствии с п. 1.2 настоящего договора и действует до полного исполнения сторонами обязательств по нему.

8.8. Все споры и разногласия между сторонами разрешаются путем переговоров, а при недостижении согласия - в судебном порядке в Арбитражном суде Краснодарского края или Центральном районном суде г. Сочи (в зависимости от подведомственности конкретного спора). Все претензии направляются Сторонами в электронном виде по адресам электронной почты. Срок ответа на претензию – 10 дней с момента ее получения. В случае неполучения ответа или отказа в удовлетворении претензии Сторона имеет право обратиться за разрешением спора в суд в соответствии с законодательством РФ.

8.9. Недействительность какого-либо положения настоящего договора не влечет за собой недействительность иных его положений.

 

9. Реквизиты

Исполнитель:

Индивидуальный предприниматель Кетова Александра Викторовна.

- ОГРНИП 318595800028665; ИНН 591608480378; 

- адрес (место нахождения): Пермский край, г. Нытва, ул. Ст-Разина, д. 24;

- почтовый адрес: Краснодарский край, г. Сочи, ул. Вишневая, д. 66, кв. 16;

- банковские реквизиты:

р/с 40802810600000466898 в АО "ТИНЬКОФФ БАНК",

БИК: 044525974,

к/с 30101810145250000974;

- электронная почта: instalogiya@gmail.com.